Luboutique đã luôn nỗ lực không ngừng để mang đến các sản phẩm, dịch vụ tốt nhất, giá cả hợp lý nhất phục vụ cho nhu cầu đa dạng của khách hàng.  

1. Chính sách chất lượng: Chỉ cung cấp các sản phẩm, dịch vụ chất lượng cao và đảm bảo nhất.

2. Chính sách chăm sóc: Chúng tôi luôn nỗ lực mang đến sự hài lòng cho mỗi khách hàng qua phong cách phục vụ tận tình, thấu hiểu và tinh tế. Với đội ngũ nhân viên tư vấn bán hàng chuyên nghiệp, Luboutique đảm bảo cung cấp cho khách hàng những sản phẩm đẹp nhất và giải pháp tốt nhẩt.

3. Chính sách đổi trả hàng: Thời gian đổi hàng trong vòng 3 ngày kể từ ngày mua, hàng đổi phải còn nguyên vẹn, chưa qua sử dụng và có hóa đơn kèm theo. Khách hàng được đổi sản phẩm nếu do lỗi sản xuất, lỗi kỹ thuật. Sản phẩm đổi phải có giá trị tương đương hoặc cao hơn giá trị đã mua trước đó (Hàng đổi chỉ áp dụng với những sản phẩm nguyên giá, những sản phẩm khuyến mãi không được đổi trả).

4. Chính sách giao hàng: Cam kết thời gian giao hàng và chất lượng sản phẩm khi vận chuyển. Miễn phí vận chuyển với đơn hàng trong nội thành Hà Nội và hóa đơn trên 1tr đồng. Với các khách hàng ở tỉnh khác, Luboutique sẽ gửi đơn qua các đơn vị vận chuyển uy tín như Viettelpost, EMS, Nasco,…